弊社は、品質マネジメントシステム【ISO9001】の認証取得、労働安全衛生マネジメントシステム【OHSMS】導入に関して、コンサルタントに一切頼らず、マニュアルの作成、運用など全ての工程を社内の職員のみで、行いました。

なぜ自力で？

1. ISOのシステムと社内の仕組みを分析した結果、創業以来の良き伝統と仕組みを取り入れながら、ISOの運用を実現したかった。
2. 外部からのシステムを導入すると形骸化する恐れがある。
3. 認証取得に関する費用を抑えたい。

なぜ取得・導入が必要か？

1. 社員の意識改革と企業体質の強化。
2. 社内の責任と権限の明確化。
3. モノの品質 と 会社のシクミとしての品質の向上。
4. 顧客の発注条件にISO認証取得が条件化されているところがある。

自力で取得・導入したメリットは？

1. 社内で客観的に業務分析、要求事項への適合を行ったことで、実態に即したシステムを構築することができた。
2. 責任と権限が明確になり、業務改革だけでなく意識改革にも繋がった。
3. OHSMSは基本的な考え方がISOと同じであるため、スムーズに導入できた。
4. 自力での取得・導入を行ったので、外部費用が低減された。

取得までの経緯

取得までの苦労

1. 「文書」と「記録」の概念を理解すること、文書化する事や記録をとる事に疎い社内の体質を変えること
2. 馴染みの薄い語句やその解釈を理解するのに時間を要した。
3. 導入前の業務の流れとシステムを整理して、結びつける作業が困難であった。
4. 導入当初の定期審査では、審査員の常識がこちらの常識ではなった。修正を繰り返した。
5. 社員に対する教育。システムを周知徹底させること。

今後の展開

1. 如何にシンプルなマニュアルにするか。無駄は省く。
2. 社内の全てのプロセスで、企業として、強固な体質に成りえるシステムにする。
3. 教育を繰り返し、行う。